第一次下单前，客户会问的问题

是。我们是富滤盛（FILTERSUN）授权代理服务商，货源来自厂家正规渠道，可提供授权文件、批次与出入库记录用于溯源。我们不做翻新件、不做来路不明的低价货——因为一旦因为一只滤芯导致发动机拉缸或液压阀卡滞，省下的钱远不够修机器。

可以。把件号发给我们（微信、WhatsApp、邮件或在线询价都可以），我们会核对规格尺寸、螺纹与密封形式，并给出对应的富滤盛件号与交期。如果你的件号不在我们已收录的 1500+ 条目录里，我们会向厂家核实后再回复，不会用「差不多的」件号糊弄你。

能。提供品牌 + 型号（例如「小松 PC200-8」「卡特 320D」），我们按机型配置全车滤芯清单：空气滤芯、安全滤芯（内芯）、机油滤芯、柴油滤芯（含油水分离）、液压滤芯、先导滤芯、回油滤芯。也可以直接拍一张旧滤芯的照片，连同外形尺寸一起发来，人工比对。

常规件号 1 只起订，支持多件号混批，按实际数量结算。批量采购（单件号 50 只以上或单笔满额）可申请阶梯价，车队和经销商长期合作可签年度框架协议并月结。

常备的 3000+ 件号现货，工作日 16:00 前确认订单当日发出。非备货件号一般 2–5 个工作日从厂家调货，特殊定制件 7–15 个工作日。急件请在下单时说明，我们会优先安排并可以选择顺丰/航空件。

富滤盛全系产品由中国太平洋保险公司承保产品责任险，并承诺质量三包。如果确认是产品本身的质量问题，我们包退包换并承担往返运费。我们建议保留原包装与批次标签，这样索赔与溯源会快很多。

可以。我们支持 FOB / CIF / DDP 等贸易方式，可提供商业发票、装箱单、原产地证等报关资料，并可按客户要求使用中性包装或英文包装。结算支持人民币、美元与多币种，已有 70 多个国家和地区的发货经验。

可以。提供图纸、样品或关键尺寸（外径、内径、高度、接口形式、过滤精度、介质与工作温度）即可评估。常规定制 7–15 个工作日，开模件另议。小批量我们也接，不要求一定上量。

不存在「一刀切」的周期。空气滤芯看进气阻力（一般达到 6–8 kPa 或堵塞指示器报警时更换），液压滤芯看压差与油液清洁度检测，机油与柴油滤芯按发动机小时数并结合油品检测。同样的机型，在矿山和厂区作业的更换周期能差一倍以上。我们会按你的实际工况给出建议值，而不是照抄说明书。

可以。常用件号可以按只提供样品；批量订单前建议先试用 1–2 台设备，观察一个保养周期（进气阻力、压差、滤纸强度、密封件状态），确认没问题再放量。我们对自家产品有信心，也欢迎你用这种方式验证。